Versand

Versand und Lieferung

Maria Bellentani versendet und liefert Bestellungen über führende Versanddienstleister. Der Verkäufer verpflichtet sich, die Bestellungen präzise und schnell an die Kunden zu liefern, unter Einhaltung der auf der Website während des Kaufvorgangs angegebenen Lieferfristen und in jedem Fall innerhalb von 30 (dreißig) Tagen ab dem Datum der Versandbestätigung an den Kunden.

Die Versandbestätigung wird an den Kunden gesendet, sobald die Produkte an den Kurier für den Versand übergeben wurden.

Unter bestimmten Umständen, wie zum Beispiel während des Ausverkaufs (Sales) oder bei Betriebsferien, können die Lieferzeiten variieren. Der Verkäufer kann nicht für Lieferverzögerungen haftbar gemacht werden, die nicht auf sein Verschulden oder seine Fahrlässigkeit zurückzuführen sind. Daher ist der Verkäufer von der Haftung für Verzögerungen befreit, die auf höhere Gewalt, Streiks, Naturkatastrophen, Zollabwicklungsverfahren oder andere Umstände außerhalb seiner Kontrolle zurückzuführen sind.

In der Versandbestätigung ist die Sendungsverfolgungsnummer (Tracking-Nummer) angegeben, mit der der Kunde den Versand- und Lieferprozess der Produkte auf der Website des jeweiligen Versanddienstleisters verfolgen kann.

Der Kunde wird gebeten, die Zustellung der Bestellung nach Kräften zu erleichtern, indem er für den Empfang bereitsteht oder Dritte damit beauftragt.

Der Paketdienst unternimmt einen ersten Zustellversuch an der vom Kunden angegebenen Adresse. Falls die Zustellung fehlschlägt, informiert der Paketdienst den Kunden über den versuchten Zustellbesuch und bemüht sich, eine weitere Zustellung der Bestellung mit dem Kunden zu vereinbaren.

Sollte der Paketdienst die Bestellung endgültig nicht zustellen können, wird der Kundenservice den Kunden kontaktieren, um das Interesse an einem erneuten Versand zu prüfen.

Bei der Zustellung muss der Kunde die Anzahl der Pakete sowie die Unversehrtheit der Außenverpackung überprüfen. Falls der Kunde Unregelmäßigkeiten bei der Lieferung feststellt (z. B. Abweichungen bei der Paketanzahl oder Schäden an der Außenverpackung), muss er den Lieferschein "unter Vorbehalt" unterschreiben und den Kundenservice kontaktieren.

Sollte dies unterlassen werden, kann der Kunde später keine Einwände bezüglich der Lieferung geltend machen, unbeschadet der gesetzlichen Bestimmungen zum Schutz der Verbraucher und der Regelungen zu verborgenen Mängeln.